ANALISTA DE SUPORTE DE TI JR (VIP)

Descrição da vaga:
Prestar suporte técnico presencial e remoto à Diretoria Executiva e ao Conselho de Administração, garantindo estabilidade e disponibilidade de recursos tecnológicos em reuniões, videoconferências e eventos.

Principais Atividades:

• Apoiar a Gerência de TI e a Coordenação de Service Desk.
• Atender usuários VIP com instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares.
• Gerenciar chamados críticos com agilidade e comunicação clara.
• Integrar-se com outras áreas de TI para garantir o funcionamento de sistemas essenciais.
• Documentar atendimentos e manter registros atualizados.
• Aplicar boas práticas de governança de TI.

Requisitos Técnicos:

• Domínio avançado de sistemas operacionais e dispositivos móveis (iOS/Android).
• Experiência com ferramentas de colaboração (Microsoft 365, Teams, Zoom).
• Capacidade de diagnóstico e resolução rápida de problemas técnicos.
• Ética e responsabilidade no uso da informação corporativa.

Vagas afirmativas.