ANALISTA DE SUPORTE DE TI

Atividades:

• Atender os usuários corporativos, prestando suporte técnico, identificando e solucionando incidentes, além de subsidiar informações pertinentes ao uso dos equipamentos e serviços de TI da empresa;
• Analisar e propor soluções a problemas e processos de suporte de TI;
• Garantir na manutenibilidade de ativos de TI (computadores, notebooks, impressoras, scanners, smartphones, tablets e outros)
• Manter estoque de equipamentos de TI (aquisição, baixa, conferência);
• Ser facilitador no alinhamento de com as demais equipes, reportando e subsidiando-os das informações pertinentes dos serviços de TI.

Requisitos:

• Ensino superior completo no segmento de TI (Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação e afins);
• Experiência na área.

Desejável:

• Conhecimento e/ou experiências em ITIL, COBIT e metodologias ágeis.
• CNH, categoria B;

Observação:

• Disponibilidade para trabalhar no turno 2 (segunda a sábado das 15:30 às 23:50)